“急什么?我说了会买就会买,你对待客户就是这种服务态度的?还高端儿童坊,你们这里的店员都是你这种素质?”苏酥挑眉瞅向女店员冷声问。
“女士,这跟我的服务态度没有关系,你别诬陷我,我看你根本就没有买的意思,请把衣服还给我,我怕你把衣服给顺走了 !”女店员讥笑回。
她本来以为自己看走眼了,后来看见苏酥钱包没钱,又没立马拿出卡来刷,还找借口出去打电话,根本就不像是买的起衣服的人,说不定还是骗子,找人来合谋骗她衣服的。
苏酥真是是要气笑了,“今天这衣服还非买定了,可是你这个服务态度我非常不满意,把你们店长叫过来,我要投诉你!”苏酥手指向女店员,脸色严肃带着极度不满,并且故意放大了声音,她知道这女店员可能不会叫,为了拖延时间,只好闹出点动静,把店长吸引过来。
一听苏酥要投诉,女店员却面无表情根本不在意,“顾客是可以对我们的服务态度质疑投诉我们,但前提是大姐,您得先成为我们的客户,你要是想投诉我,可以呀,把账结了,我马上给你叫店长!”女店员昂着下巴,一脸傲慢,根本不会相信苏酥结的起帐,她现在在这分明就是胡搅蛮缠,就算店长来了面对这样的客户也会向着她一边。
两方的争吵声挺大,店长其实也早已经注意到这边的情况,她以为女店员会把苏酥这样光看不买的寒酸妇女给打发了,没想到还闹出动静了,这十分影响店里的形象和生意。
店长不得已,脸上扬起公式化得体微笑,双手交叉置于腹部,大步走了过来。
“怎么了,小傅?”店长先是开口问向那女店员。
“店长,这个女士想买这些童装,可不知道为什么一直在这胡搅蛮缠不付款,我怕她把衣服带走叫她把衣服给我,她也不给,还说要投诉我。”女店员声音声音柔和暗含委屈,那还有刚才的趾高气昂。
店长听言笑着看向苏酥,“女士,您如果要买的话请到这边付款,如果不买,请把衣服还给我们出去好吗?请不要影响我们店里做生意!”
苏酥轻笑,睨向店长,“谁说我不买?这些衣服我是非要买不可得,可是你们店里这位女店员让我十分不满意,不说连一个笑容都没有,从我进店门开始就没主动招呼过我们,衣服是我们自己挑的自己试的,还十分没有礼貌喊我大姐,一个劲的嘲讽我不要弄脏了衣服,意思分明是想把我赶出去,我还从来没见过把客人赶出去的店员,更没见过服务态度这么差劲的店员,我们哪是客户啊!我看她把自己当成了客户吧!狗眼看人低,眼睛都长到脑门上去了!”苏酥眯眼瞥了女店员一眼,“衣服我是要买,但我不想把我这单业绩平白无故给了她,并且我要投诉她!太气人了!今天你们不给我处理,我是不会善罢甘休的!”
“女士,对于您说的情况我们店里自会调查处理,不过您如果只是来我们店里胡闹的,还请您出去去!”店长微笑低头道。
态度看似恭敬,说出的话语分明只是敷衍苏酥,同样是看不起人!一个劲的把苏酥往店外赶!
苏酥今天算是见识到了,还是头一次见到这样势力的店长和店员。
“哼!一丘之貉,果然是什么样的店长教出什么样的店员!”
突然一声娇嗤之声在众人耳边响起。
苏酥随声看去,就见那位跟在龚行身边的漂亮小姑娘一脸正气走了过来。
“这位店长,你这样不分青红皂白偏袒你们这位女员工,还跟着女员工一起把顾客赶出门,你们上头的领导知道吗?”小姑娘双手抱臂交叉于胸前,扬起白嫩小下巴,语气傲娇讽刺。
苏酥看向龚行,只见他站在小姑娘身后,像一座大山般稳稳站在小姑娘身后给她坚实依靠。
他嘴角微勾,垂眸看向小姑娘眼中露出一丝好笑,和宠溺。
男主龚行和小姑娘什么关心?
看龚行这副姿态,小姑娘在他心中的地位不简单,像龚行这样冷情冷性、自私自利、狠狞霸道的人,可不不会轻易对一个人这样温柔。
当然苏酥还不了解龚行,她只是看两人想象龚行代入湛刕性格而已。
“宿主,这小姑娘名叫龚卉儿,是女主哦!”9528及时跑出来贴心为苏酥解答。
苏酥……
如遭雷轰!她愣住了,一脸惊恐不已的傻样看向龚卉儿。
“你他么是在跟我开玩笑吧!”
这龚行看起来虽然不想小姑娘亲爹,但两人明显相差十几岁吧!
这么巨大的年龄鸿沟也能谈恋爱,而且两人明显看来像长辈跟晚辈啊!
“没有呢!宿主,他们现在还不是那种男女关系,但是是那种大叔和小娇妻的恋人组合,小姑娘现在在男主心中地位已经不低了,宿主,提醒你要抓紧时间攻略,不然为时已晚!而且我刚才也跟你说过了吧,是你没听见!”
龚行拉着小姑娘进门的时候苏酥是听见9528说了一句什么,但她根本没听清,她只震惊于龚行的相貌去了。
不说苏酥被9528的话惊呆在原地。
就说那边小姑娘仗义执言出来为苏酥打抱不平。
那店长看两人衣着和气质都不凡,不是能轻易得罪的人,立马向小姑娘微弯了弯腰,脸色的笑容又提升了几个幅度明显真实很多。
“你们误会了,我怎么会把上门的客户赶出门呢?实在是这位女士不像是真正买衣服的,一直在与我的员工纠缠,小美女你不知道,这样的人我们店里遇到过很多,说不定是竞争品牌派过来捣乱的,我们也是怕影响其他客户购物才会请他们出去。”店长笑着耐心解释。
“你说的这些话真搞笑,这位阿姨哪里像间谍,间谍会带两个奶娃娃?而且我在旁边看的一清二楚,这位阿姨一直在帮女儿认真挑衣服试衣服,你们这位女员工根本动都不动,更别说上去帮忙加介绍了,还一直在旁边冷嘲热讽,态度极其不友好,骂人家大姐还想把人赶出去!我算是今天开了眼了,头一次见到这样的女员工,你要是不信可以调监控来看,不过我看你俩也是一伙的,说是会调查处理也是敷衍人家,如果我是这位阿姨,我也不乐意让这女店员挣自己这份业绩,不仅要投诉她还要投诉店长你!”小姑娘小手纤纤眼睛微瞪一脸怒气指向店长。
店长神色尴尬,没想到这小姑娘这么能说会道!
当下语气有些微冷开口,“我们接受投诉,但是,只有真正的顾客才有资格对我们店员进行投诉,如果这位女士你真的想买这些衣服并且投诉我们,行!请先把账单付了!”
她是坚决不相信苏酥能付的起账的,要是能付的起账,刚才掏钱包的时候就付了,而不是找借口出去打电话。
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