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常的那天,内容如下:

“今天官网销售数据异常的高,怀疑是遭到了网络攻击!鸭梨山大!今晚要加班了!”

同时官博转发评论:夏氏电子商务官网的销售数据异常,从出现异常的那天开始,我们就组织人力进行了调查,具体调查结果近期就会由夏氏新闻发言人进行公布!拒绝虚假数据!坚持品质!诚信经营!是夏氏科技的一贯原则,请大家相信,清者自清,我们绝没有进行刷单!对于这件事应该负责的人,我们也绝不会姑息,将会走法律途径,维护夏氏的声誉!

之后连发几条微博,一面为自己官网建设不完备,给了人恶意攻击的渠道道歉,承诺会尽快升级官网的安全性,保证类似事件不会再次发生。一面po了不少此事的跟进和处理情况。完整梳理了从遭到异常数据攻击至今的全套解决方案,中规中矩但重在诚恳,但显示出了极大的诚信和公开度,这种该道歉就道歉、不推诿、实话实说的态度十分吸粉。

本来舆论一片倒讨伐夏氏的水军中,有了不同的声音,吃瓜群众围观了官微转发的这个工程师的微博,果然,从所谓刷单门数据异常的那天开始,就有关于数据异常的跟踪和描述。虽然很多专业术语,吃瓜群众表示看不懂。但拦不住热心网友的科普,夏氏的官网被较高水平的黑客攻击,形成了大量的异常成交记录,夏氏一直在认真督查和进行数据的核实。

虽然依然有叫嚣的水军在带节奏,但是很快被更多的声音淹没。网友也不是没智商的,如今这个讲究实锤的年代,依靠揣测和恶意攻击瞎带节奏,是很容易被无视的。只有像夏氏这样诚恳处理和透明公开的实际证据,才能得到网友的认可。

财经线媒体follow的新报道里,观点也不在像开始那样一边倒,有了更多关注事实的深度报道,跟进着夏氏这件事的后续。

一出刷爆眼球的刷单门,渐渐开始长得像是夏氏遭受恶意攻击后的自救之旅。人们从刚开始一面倒的舆论,逐渐变得理性起来。

于此同样好转的还有爆/炸门的后续。

夏氏第一时间发布信息,首先对于伤者表达了同情和慰问,在不知道结果如何之前,全面承担医药费。郑重承诺,如果真是由于夏氏智能机产品导致的问题,一定会全面召回产品,绝不会给消费者带来任何损失。同时引入了技术专家、质检专家、鉴定专家和警方,对于这起可能导致产品质量风波的案子进行了细致的跟进和侦查。

警方介入之后,立刻在警方的微博上进行了案情的公布,通过对于所谓的爆/炸门进行了深度调查。

所谓的爆/炸门“伤者”,通过取证和调查,显示受伤并不是由于使用夏氏的手机,而是使用工具暴力拆分手机电池,然后使用火来烧电池,才“终于”实现了电池的爆/炸。

这位所谓的“伤者”原本在事件发酵时,凭借自己的一脸伤痕,和一个煽情的故事,骗到了媒体、网友的关注和同情,纷纷转发和声讨,以示对于弱者的同情。

而经过鉴定,这位网友不但行为作死,连伤情也大半是伪造的,主要来自于化妆和PS。

这令人嗔目结舌的反转引发了网友的集体吐槽。

“作死小能手啊!暴力拆分,再焚烧!你怎么不烧煤气罐来得更快啊!”

“伤情伪造?!你TM在逗我!碰瓷这么不专业,连个真伤都舍不得受!”

“毁容式化妆新潮流!嘿喂狗!”

“……”

作死作到这个地步的“伤者”引发了巨大的波澜,而勇于承担责任的夏氏,反倒刷到了一波好感度!不是什么企业都有魄力说出“召回”两个字的!

两天后,夏氏举办了一场简单的媒体说明会,对于最近的两个事件进行结论的宣布。

刷单门已经彻查了异常数据的来源,目前官网数据已经恢复正常,夏氏表示将会对幕后的黑客和对应的集团进行起诉。

而爆/炸门则介绍清楚了产品没有品质问题,出示了各种鉴定结果,并对于这位碰瓷“伤者”的情况进行了简单说明。

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