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“为什么?”

“那个客户说,因为我们这边没有把上个月的对账单据发邮件给他们,他们财务看不到对账单,无法付货款。”

宁杨淡淡地说:“怎么会没发邮件?重要的邮件不都是一式三份,一份发给客户,一份发来我们这边,还有一份发给分部的经理那里。如果底下的人忘记发了,怎么上面的人也不催一催?”

公司的程序一向如此,按照这么走的话根本不会有问题的。

底下人做错了事,上头的人也有责任。

宁杨想了想说:“你帮我把方经理叫过来。”

方经理是总公司这边的经理,负责财务和业务这两块。

李素云也知道,出了这样的事,按正常来说,方经理责任是挺大的。可是这一次,确实和方经理没有多大的关系。

宁杨俊眉一拧:“那你说说看,这对底是怎么一回事。”

李素云早就打听清楚了,见问,将她打听好的说出来。

根据公司和那家客户的合同约定,两个公司的对账时间为每月1号到25号。25号后,本公司会发对账单给客户那边的采购对账,双方核对无误后,公司这边会将对账单打印出来签名盖章寄给对方。

“除此之外,每月5号前,还要发一份EXCEL档给客户那边的财务,那边的财务再把账单核对一遍。这个时候,如果那边有问题,会在15号前发邮件通知我们这边改正,如果没有问题也会通知我们这边开□□给他们,他们会在月底最后一天付账。这次出问题之后,我查过我们这边的邮件记录,确实是没有什么问题。”

她讲话就像倒了核桃车子似的,叽哩呱啦的说了一大堆,宁杨倒也听得很清楚,他点了点头:“我明白了,你的意思是说问题不在我们这边,而在客户那边。”

李素云说:“是的。这个月那家客户换了财务。这个新财务16号发邮件过来,通知我们,说我们公司没有把上个月的对账单发邮件给她,所以这个月的货款需要推迟一个月了。”

宁杨想了想:“通常公司更换财务之前,都会发邮件通知一声。我们这边没有收到邮件吗?”

李素云说:“是这样子的,客户那边说已经发送过了,而我们这边确实没有收到过邮件。刘经理已经跟那边的财务沟通过了,请她通容,可是她说她是新来的作不了主,她们大公司有大公司的规定。”说完,见宁杨并没有言语,又说,“看来这事情是没办法挽回了,毕竟也是咱们这边不小心,没有赶在15号前打电话给那边问一声,不然,早就知道财务换人了。”

宁杨看了她一眼:“这事就这么算的话,不是给公司里的人开了个坏头?以后人人都以这事为例,做事散漫了,公司还能办得成什么事?”

李素云面上讪讪的:“宁总说的是,只是这事该怎么办才好。”

宁杨思忖半响,“这样吧,你帮我把刘经理叫过来。”

李素云答应一声,出了门,翻找了刘经理的联络方式,给他打了电话。

刘经理知道是那个货款那事找他的,心里七上八下的,心想这次少不了一顿骂的了。工厂那边离总部有点距离,他开了车匆匆地赶了过来。

进了办公室,忐忑地瞟了宁杨一眼,却见他脸上并无怒色,这才稍放下几分心。

宁杨见他来了,又问了一遍事情发生的前因后果,果然与李素云说过的一般无二。又见刘经理不迭声地道歉,心里倒有些不耐烦了,只面上也不现出来,“这事论理,并不全都是你们的错

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