不仅解决不了问题，可能还会把事情搞糟，何桂芬这才止住了眼泪，放开了高致远。
高致远又问了相关费用多少，因为何桂芬将四十万卖房款全部买了分红型的保险，连这次欢欢住院的费用，都是向高致远借的。
舒曼皱了眉头，想了想，说：“也不便宜，但比干细胞移植术略少一些，起码欢欢不需要大剂量化疗来清髓了，这一块费用省了。”
何桂芬一听，连忙说道：“上一次造血干细胞移植术失败了，这次的治疗应该给我们免费做。”
舒曼看看高致远说：“我们医院没有这个先例，我说了也不算。”
高致远明白何桂芬把医院当商场了，商品不合格，要免费更换。他知道现在跟她解释什么也没用，她已经钻进了牛角尖里，等她情绪稳定些，自己再慢慢跟她解释吧。
何桂芬出去后，舒曼坐在椅子上长吁短叹，一言不发。
张文栋则对高致远说：“这个何桂芬不简单，表面看起来柔柔弱弱的，实际上很有心计，我们都小瞧她了。明明舒曼在术前已经跟她解释得一清二楚了，她也表示理解了，也愿意承担手术失败的风险，并在协议上签了字。现在可好，一概不认账了，明明是无理取闹。还表现出一副无辜的样子，不简单啊，不简单。”张文栋摇着头，一连说了两个不简单。
高致远还替她辩解道：“小何这个人吧，就是文化水平低，把医疗行为当成了在商场买东西，以为可以讨价还价，甚至可以随便退换，你们也别生她的气，等我慢慢跟她解释吧。”
舒曼送高致远出来的时候，小声问道：“何桂芬又跟你要钱了吧？”
高致远笑道：“她的钱都买了保险，还有两年多才到期，这时候取出来损失太大，这次，她说是借我的。”
舒曼冷笑道：“借你的？给你留借条了么？”
高致远摇摇头说：“这倒没有，我想小何不至于赖账吧？”
“哼！不至于赖账？你刚才没有看到她跟我们赖账的样子吗？只怕这笔钱是有借无还。”
高致远忙说：“小何不是那样的人，她这么做都是因为爱女心切，你们要理解她。”
舒曼白了高致远一眼，生气地说：“她的无理取闹，我也要理解吗？我真搞不懂你，高致远，你这不是对何桂芬好，你这是在纵容她，在害她，你知道吗？”
高致远笑了笑，说道：“舒曼，你别生气好不好，何桂芬太不容易了，孤儿寡母的，连一个肯帮助她的亲人都没有，我们应该对她宽容些。”
舒曼一听，更加生气了，她态度强硬地说：“对无理取闹的人宽容，我做不到！难道人家无端的猜疑我工作失误，我还要认可？她不容易，难道我们容易吗？谁不知道干我们这个行业如履薄冰！”
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