“退款?哼,你以为你们全额退款就能把我们消费者的不满给消除了啊?”那个女人一脸冷笑着说。
从早上店一开门营业,这个女人就在小慧的介绍下,一副很是喜欢当冤大头样子的买了30双丝袜。等她付款不到五分钟,她的同伴就赶来说丝袜质量有问题,并说已经给金城区质监局打电话了,质监局的人马上就要过来。见她们配合的天衣无缝表情,小慧才知道是遇见故意找茬的了。忍着气的好言好语的说,要是不满意丝袜质量的话,完全可以无条件退款。但这两个女人明显的是有备而来,并不答应专卖店退款的请求,并把打架英雄王海给抬出来,说一会儿要是质监局的人说这丝袜质量有问题的话,那么她们会要求幻影丝袜专卖店以一赔三的价格补偿她们才行。
一赔三,30双丝袜就是接近2万,要是一赔三的话,那就是要赔偿她们接近6万。虽然对自己公司生产的丝袜质量很放心,但小慧见这两个女人有持无恐的样子,就知道她们在质监局弄不好做了手脚了万块钱的消费案件,并不是多大的事情,可要是真的赔偿她们了,不但小慧收入要受到损失,最关键的是幻影丝袜也会受到影响。
为了证明你不用请质监局的人来我们也可以保证丝袜质量,小慧情急之下说出我们产品在贵和精品购物都有专卖柜台的谎言。众所周知,贵和精品购物里面的服装,那绝对是质量有保障的。小慧正是看中了这点,才信口说出这句话。让她没想到的是,这个早就有准备来找茬的女人的弟妹,恰恰是在贵和任丝袜柜台经理,人家一个电话打过去,被告知并没有这个牌子的丝袜。这一下弄得小慧是目瞪口呆不知以对。
见到小慧心虚的样子后,两个女人更是得意洋洋的得理不饶人,就算是在楼上盘点货物的值班经理小慧来说好的也白搭,她们就等着质监局的来人后,检验处不合格的后果向幻影专卖店索要一赔三的损失费了。
秦玉关通过周围人的议论和她们几个人的争执,慢慢知道了事情的来龙去脉。他可不是小慧那样直通通的没心眼,更不是小思那种柔弱的高声说话也不敢的女孩子。他一眼就看出这两个女人是有备而来的,看来今天的事牵扯到质监局,还真不好解决啊。不过,对于贵和精品购物那儿有没有专柜,他倒是一句话的事情。趁着小思温言给俩女人解释,秦玉关慢悠悠的从人群后到了前台服务台。巧得很,这个服务员也是和他一起被招聘的那一批。
“啊,秦秘书是你……”就在整个专卖店都心急火燎的时候,能够看见叶暮雪亲自任命的秘书出现在这儿,那小姑娘顿时有了主心骨,赶忙又惊又喜的和他打招呼,刚想给他解释一下事情经过,却见秦玉关摆摆断她的话,小声说:“嘿嘿,小妹妹,去安排几个人带着我们的丝袜去贵和精品。”
“啊?把我们的产品送去贵和精品?”这个小姑娘可知道,自己卖的丝袜在贵和还没有上架的资格,所以听秦玉关这样说,一时半会的没有明白过来怎么回事。
“对了。”秦玉关点点头:“你不用管别的事,只管派人去就好了,到了贵和销售部只要说是幻影丝袜,就会有人接待你们的。”说着从口袋拿出手机,拨打了一个号码走到一根立柱前,嗯嗯啊啊的说了几句后,这才转身对着仍的那个小姑娘笑笑,指了指外面,那意思是你就按照我说的做就行了。
小姑娘可知道秦玉关是叶总的贴身秘书身份,现在他出现在这儿,肯定就是公司派来处理此事的,至于丝袜到了贵和精品购物后会怎么样,也不在她的考虑范畴之内,只要按照秦秘书的指令做就是了。当下不敢再犹豫,立马跑到后面去召集别的员工筹划搬运丝袜任务去了了。
这时候,专卖店里面的人是越来越多,两个女人的声音也更加理直气壮,而小思只好强陪着笑脸一个劲的说好话:“您看这样行不行,咱们有事去办公室说好吗?”眼见这种不好的影响有扩散的机会,而赵敏经理又不在,小思只盼着能够把影响降到最低,所以才低声下气的请求她们去后面的值班经理办公室去商谈。
但,这两个一脸跋扈的女人此时在小思面前却是神采飞扬,大有打假英雄王海为民维权的气概。
“那怎么成?你要是偷偷给了我们好处,堵住我们的嘴,那岂不是又坑害了别的顾客了?”烫发女人不屑的撇撇嘴:“有什么事情还是在光天化日之下解决的好。告诉你们吧,咱还真不缺这几万块钱花,只不过是……”
“只不过是你缺揍罢了。”
一句带着嘲笑口气的粗鲁话打断这个女人的吐沫星子乱飞,秦玉关慢条斯理的从人群中挤了出来。
女人一呆,看着眼前这个其实是小帅、但他本人却带着一副俺是天下第一帅表情的男人,使劲咂吧了一下厚厚的嘴唇,有点困惑的问:“你是哪个?”
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