失去了温氏的年终奖，实在是让她肉痛了很长一段时间。
秦真收到方凯的电话时，已经是追尾事故发生一周后的事情了。
当时她正在带一个龟毛的客户看第四套房子，讲得口干舌燥了也还是没能让客户满意，正借着去洗手间的理由对着镜子加油打气时，手机响了。
方凯很礼貌地问她下午有空没，如果方便的话，请她一点钟去市中心的一家咖啡馆坐坐，谈谈追尾事件的后续。
秦真看了看表，十一点四十五，如果这套房子还是不能让客户满意，估计也没什么达成交易的可能性了，于是一口答应下来。
秦真出了卫生间后，那个姓李的女士站在客厅里四处打量，不时对着她抱怨窗户开的位置不对，或者户型设计不合理，通风不够好。
“啊呀，这个书房未免也太小了一点啊！你看看你看看，连窗户都没有，这是要闷死几个人啊？”李女士的普通话不是很标准，所有卷舌音通通没有卷舌，抑扬顿挫却又十分夸张，听起来很不舒服。
秦真心里烦躁，忙了一上午也没有结果不说，下午还要大出血，当下就挎着脸小声说了句：“既然不满意，那就算了吧，咱们都别浪费时间了。”
李女士耳朵尖，一下子转过身来看着她，“你什么意思？”
秦真赶紧又提起笑脸，“没有没有，我的意思就是大中午了，要是您饿了，可以先去吃个饭，下午由我们另外的员工继续带您去看房子。”
“哦哟，你是嫌我挑三拣四是不是？不耐烦了啊？还换个员工？”李女士脸色不好看了，“我告诉你啊，我走了那么多家房地产公司，还没有哪家的员工有你这么拽，敢给顾客摆脸色看，你不知道我就是上帝吗？”
“是是是，您是上帝您是上帝……”秦真赶紧道歉，以前的她可不会这样的，就算再挑剔再难对付的客户，也都能让她以铁人精神忍下来，可今天大概是想到下午那桩烦心事，整个人都不好了，一不留神就把抱怨说出了口。
可李女士无论如何不买账，最后干脆扭头走人，扔下一句：“秦真是吧？售楼部业务经理是吧？哼，我投诉你去！”
“……”秦真连哭的力气都没了。
从二环路到市中心只需要半个小时的地铁，秦真想着坐出租车还能在路上啃个面包，把午餐解决了，于是就在拦了辆空车。
结果好死不死，半路堵车。
等到她匆匆忙忙地跑进对方报出的那家咖啡馆时，已经是下午一点十七分了，她迟到了十七分钟。
不幸的是，在这十七分钟里，叶澄明曾经打过电话给方凯，原因是没有方凯，他有份文件根本找不到。
方凯很耐心地跟他说：“那位小姐还没来，总监您先自己拿一下，就在文件柜的第三层，那摞文件里有个暗红色的档案袋。”
叶澄明的手僵在半空，最后还是拨通了方凯的电话，“我找不到。”
“可是那摞档案袋里只有一个是暗红色的啊——”
“少废话，我等你回来找。”叶澄明斩钉截铁地说。
方凯很为难，“可是那位秦小姐还没到啊……”
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