第2章VIP章节
第74节第一百二十四回中断旅程
第二天一大早,众人都神采飞扬早早的等候在大厅里,导游很快带着旅游车赶到了酒店接上众人开始了又一天的旅程。
导游在车上说道:“今天去的地方是丽江,所以路途会很远大概要十几个小时,但是来过云南不去丽江的话,真的是很遗憾所以我们旅行社这条线特设的有丽江,今天可能会大部分时间在车上度过所以大家中途累了可以休息,我们晚上还要去民族风情游览区看当地人的精彩表演!”
众人一听基本今天就是坐车,顿时唏嘘声一片各自要么聊天,要么上网打发起时间来。刘子明也觉得很无聊只好取出笔记本电脑,查看下是否有新邮件发来。
打开邮箱还没有公司的邮件过来,慕容筱睡了一晚上也没有了困意侧着头看着他上网,刘子明于是搜索着丽江的风景图片,两个人凑在一起欣赏着。
苗欣很奇怪他们在看什么,但是隔着过道也不好问无聊的闭着眼睛休息着。不一会邮箱发来提示消息,有新邮件。刘子明打开原来是技术部赵工发来的,信里说昨晚有很多用户反应软件无法正常开启,并且不能实时更新保护系统。
刘子明看完顿时没了丝毫游玩的兴致,但怕影响到别人的心情于是悄悄拨通了赵工问道:“赵工,具体情况怎么回事?”
“刘总实在不好意思打扰你,可这件事情真的有些棘手,就是从昨天晚上十点左右有大量客户打来电话或者网上客服咨询,说他们的软件都出现瘫痪状态!”赵工说着昨晚的具体情况。
刘子明很不解,白天还好好的为什么单单到了晚上就会出现被攻击破坏的事情发生呢,连忙问道:“也就是说他们的软件都无法正常使用,那有没有用户反应数据受损或者机器系统被破坏的事情发生!”
“大多数都是说,软件无法正常使用,也不能更新甚至我们远程协助查看了下用户的部分电脑,在他们的系统进程了我们的软件以及系统自带的输入法都莫名其妙的消失了?”
刘子明想了想说道:“赶紧出台应急方案,确保用户利益不受到损害,眷在短时间内找到漏洞在那!”其实他很清楚,毕竟光盾软件更新是依托与系统的输入法,如果说软件无法正常使用,他们还可以通过修复抓紧恢复正常,但是如果有不良企图的人利用输入法不但可以攻击他们的软件,甚至通过这种办法破坏普通用户的电脑系统,以此嫁祸给光盾那样造成的后果将是失去用户的信赖和支持,将会流失很大一部分用户群体。
“张总已经早就安排了措施,官网早上就已经发出公告,不过没有说是我们软件本身的问题,只是说每月一次的例行服务器维护!”赵工说道。
“这也只是一个权宜之计,如果让用户知道这只是我们借口的话,那后果就不堪设想。所以你们抓紧开始详细排查具体原因,一定要在最短时间内想到解决的办法!”刘子明再一次叮嘱道。
赵工接完电话马上就陪同大家继续投入到详细查验的工作中去,而此时的刘子明顿时没有了丝毫兴致赶忙抬起手示意导游过来。
导游走过来后刘子明小声问道:“导游小姐,这里距离下一个服务区还有多长时间?”
听完他的问话导游误以为他内急想上厕所,回答道:“刘总,大概再有二十分钟左右就可以到下一个服务区了,您再坚持一会!”说完准备回去的时候却被刘子明拉住,问道:“那请你帮个忙好吗,你们都是做导游的肯定和机场的人混的很熟,所以你看能不能现在马上帮我订一张回成都的机票,我有重要的事情务必要马上赶回去!”
导游当然知道他的身份如果没有紧急突发事件发生也不会如此着急,点点头迅速拿出手机帮他联系定机票的事情。慕容筱也明白了事情的大概,小声问道:“子明,是不是情况很严重?”
“现在我也不敢说,毕竟现在是小范围用户出现问题,如果今天拿不出解决的方案和办法,真的会对新茗的形象和声誉造成很大的影响。”刘子明觉得这次事件很严重,真的想马上飞回成都。
慕容筱听到他要马上赶回去的时候,也没了继续玩下去的心情赶忙说道:“子明,让导游也帮我订一张机票,我想和你一起回去。”
“不用了,筱姐你留下吧,这次虽然不能陪你好好玩,但下次我一定会好好补偿你的啊。再说就算你回去也帮不上什么忙!”刘子明说道。
慕容筱看着他心事重重的样子,比他还要着急毕竟刘子明好容易努力半天才让公司立足脚跟,就马上面临这么严峻的一次考验,吉凶未卜那还能继续玩下去于是抬起手招呼导游小姐过来。
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