Lesso17公主或是女王(2)（1 / 1）

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「李小姐你好，我是《玻璃鞋》总编辑程宥宁。」咖啡厅里，程宥宁与客诉事件的投诉人李小姐面对面坐着。她脸上扬起和善的微笑，伸手将一张名片递至她面前桌上，「很高兴你愿意ch0u出时间与我见面。」

李小姐脸上戴着口罩，唯一露出来的那双眼睛里还带着戒备与小心。她看了桌上的名片一眼，并没有将名片收起来，冷笑了一声，「连总编辑都亲自出动了，这是要对我施加压力？」

程宥宁摇了摇头，「我今天不是以总编辑的身分来的，是我个人想跟李小姐聊几句，不知道是否方便？」

李小姐双手叉在x前静默了一会儿，才语带警戒地开口：「你想说什麽？」

「首先，我对《玻璃鞋》造成李小姐这麽大的不快感到十分抱歉。」她微微倾身向前表达歉意，「不知道李小姐现在皮肤红肿的情况是否还很严重？有看过医生了吗？」

「再不看医生，我这张脸早就烂掉了。」她口气不善地哼了哼，「是有b之前好一点，但是现在我出门都还是要戴着口罩，也不敢去上班。」

程宥宁点点头表示理解，她思索片刻後，还是决定直接问出：「我没有追究对错的意思，只是感到很好奇，想要听听看李小姐当时为什麽没有接受《玻璃鞋》客服部门的补偿措施，而是选择直接诉诸媒t？在我个人看来，这套补偿方案并非没有诚意，对李小姐来说应该是不会吃亏的。」

「我接受了你们的补偿，然後呢？这件事就这样沉下水面了！」李小姐越说越激动，「如果我要跟你们拗好处，那我绝对会在跟媒t爆料之前，就拿这个做为威胁先跟你们谈条件。我要的不是钱，只是一个公道！如果这件事没有被新闻报出来，是绝对不会被重视的，我相信绝对不会只有我一个受害者！」

「我了解了。」程宥宁郑重地点了一下头，「请问是否已到医院检测过，李小姐皮肤过敏的原因确实由『柔蔻玻尿酸保shjing华ye』引起？」

「嗯。」她从腿上的包包中拿出一份诊断证明书，推到程宥宁面前，「你看了就知道，我真的没有冤枉你们。」

程宥宁接过证明书仔细阅览，如果这份报告是可信的，那麽李小姐的过敏反应的确是柔蔻的产品造成的。但是……如果产品真有问题，五十位试用者里只有她一人出状况又该怎麽解释？

李小姐沉默了片刻，像是在犹豫着什麽，最後缓缓摘下脸上的口罩，露出了她还有着大片红肿脱皮的脸，「我当然知道把我的脸治好最重要，把事情闹大对我自己没多少好处，但我……但就是因为我太喜欢柔蔻了，所以才会这麽生气，你懂这种感觉吗？」

程宥宁望着李小姐写满复杂情绪的双眼，诚挚地点了点头，鼓励她继续说下去。

「我是柔蔻的忠实顾客，一直以来都只用他们家的产品，使用的状况都很不错。所以这次试用了最新上市的jing华ye出现过敏後，我还不敢相信是产品出了问题，打电话到柔蔻的客服去问，他们连查都不查就断定是我自己ga0错了，坚持他们的产品不可能有问题。

我知道把责任归咎到你们《玻璃鞋》头上，是有点无辜，但是……但是你们应该b我更有能力也更有份量来查明这件事不是吗？我会接受这次美妆大赏的试用邀请，除了原本就很喜欢柔蔻的产品，也信任《玻璃鞋》推荐的东西绝对有品质保障可以安心使用，可是你们却这样让我失望……」

李小姐最後深深地叹了口气，「算了吧，是我自己太天真了。我明白以你的立场今天就是要来劝我大事化小小事化无，但很抱歉，我没有这个打算。我会去消基会问问看的，谢谢你的咖啡。」

她说完，收拾东西起身准备离开，程宥宁却在这时出声喊住她：

「我今天不是来却劝你大事化小小事化无的，我一样没这个打算。」程宥宁站起身，态度坚定地朝她伸出了手，「相反的，我会把事情闹大，还给你一个公道。如果你愿意相信我，可以给我一点时间吗？」

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「宥哥，你……你刚才说了什麽？」会议室里，nancy望着刚扔出爆炸x发言的程宥宁，愣愣地反问。

程宥宁昂首挺x地站着，脸上没有半点颓败和迟疑。她的目光一一扫过会议室里众人，包括一向走冰山美人路线没啥表情变化、此刻竟也微讶地看着她的nicole，清了清喉咙再次开口：

「看来大家好像没听清楚，那麽我就再重新说一遍──我宣布，接下来三个礼拜，《玻璃鞋》总编辑的一切职务与决定权，皆由副总编nicole代理。」