部分462（2 / 2）

......甲乙明堂xjīng品保证......

万籁俱寂，这个词儿是不是用的不大妥当？

落针可闻，似乎也不太确切。

反正，我落座的时候，四周特别安静，突然间就安静下来，好像对我坐下有意见。

不过我对此一向绝缘，淡淡扫一眼，大教授闪亮登场了，坐下，摆好姿势......

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这是个神人，我喜欢

“以前大家都会鼓掌欢迎，但张教授不喜欢，觉得破坏课堂的严肃气氛，破坏学术氛围......”

师姐凑过来给我小声解释，她还真善解人意，或者已经发现，我对此一窍不通，她乐于助人。

不过我觉得，这种庄严肃穆，和掌声有着异曲同工之妙，也在打击虚假掌声的同时，树立起自己的品牌。

其实课堂活跃一些也没什么不好是吧，就是我开会，也希望大家......不对，上课怎能和开会一样呢，那不乱成一锅粥了。

呵，三五百人呢，静些好。

张教授等着助理拾掇好，开口道：

“才从美国回来，就给我排了一周的课，让我讲讲国外的管理现状，给大家一些借鉴和启发。

在国外的时候我也整理了一些东西，但还不太系统，可能，让大家失望了。这个......我就从眼下比较流行的一些管理理念开始，先简要的谈谈......”

呃，这个，果然有些意思，我挪了挪屁屁，好好坐下来，认真听讲。

听听，这才是大教授。

张教授继续：

“今天本来要讲的是组织设计......

呃，组织设计，最终还要围绕企业目标展开。如今不同的管理理念、管理系统改革，大多围绕一个中心：提高效率。

按我们几个人的看法，就是先进的管理模式，越来越注重人，也提倡以人为本；但更多的是将人当机器使，效率固然能提高，但并非真正的“人本位。”

所以大家听的时候要注意选择吸收，而非全盘接受。”

这是个神人，我喜欢。

说的非常好，我看那么多书，也是融会贯通的使用，不能照搬照套。

屏幕上亮出组织设计的一些基本概念。

比如组织包括：结构、程序和文化；

组织设计的基础包括：幅度和层次、部门的划分与职责确定、专业化和分工、指挥链、权利的配置......

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这是个神人，我喜欢2

和我前一个“二师兄”类似，张教授并不看这个，而是只管讲他的，很可能天马行空，与讲义相差十万八千里，这，才是真正的功底和名家讲座的魅力吧。

张教授不温不火，娓娓道来：

“Leaning，大家可能都听过了，有人将它戏称为减肥或者瘦身，很形象很贴切。

但光这样还不够。打个比方，就说瘦身，如果只顾瘦身，很可能瘦下去了，人也没jīng神了，这样可不行。所以，渐渐的，大家开始提出6σ，jīng益求jīng......6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度；既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进。6σ是一个目标，即准确率达到99.99966%。6σ理论认为，大多数企业在3σ～4σ间运转，产生的缺陷通常需要耗费销售额的15%～30%的资金进行事后的弥补或修正；而如果做到6σ，事后弥补的资金将降低到约为销售额的5%。”

“根据统计数据，大家回去后也可以检验一下，我们一天大概有60%的时间是在做事，40%的时间是在纠正。这么大的làng费，如果能去除，对企业效益的提高该有多大。别笑，别不信，我开始也不信，40%时间在纠正......夸大其词，危言耸听......不过试了一几次......”

噢欧，是有些危言耸听，我觉得是。

不过，将平时做的事qíng联系起来，我的质量部现在正在重新大规模的调整策略，准备国际认证，算不算一种纠正？

或者说前二年都làng费了？

或者夸大一点的说，社会发展，先破坏环境在治理，算不算......

张教授停了五分钟，让大家消化吸收，喝过茶继续：

“客观的面对这种论断，虽然60%以上的错误率不可原谅，但其中有一小部分却不可避免，我们只能回过头来弥补。”

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这是个神人，我喜欢3

“比如企业成长过程，和人的成长过程一样，是不是也总在不停的犯错，然后不停的纠正？

虽然如此，但是，很快，大家又发现，光有高质量还不行。

说个通俗易懂的，高质量的东西大多需要高成本，是不是大众就能消费的起呢？

又或者说，大家都在追求高质量，却容易忽略其他一些东西，比如整体xing。

因为一个部门的高质量，并不代表其他部门就能获益......

随着各种问题的产生，一种更新的全面化管理模式出现，全面的OS简化和规范，消除生产过程中的变量，在安全、质量、jiāo付和成本等方面持续地改进。

这种系统最大的特点，就是要求“持续改进”，既然不停犯错误，那就不停的改，不停的进步，总可以吧？”

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